Гарантия на телевизор

Ремонт телевизоров во Владимире

Устраняем 97% неисправностей телевизора в течение суток. Гарантия от 6 месяцев до 2 лет!

  • Цены от 500 рублей
  • Выезд и диагностика — 0 рублей (в случае ремонта)
  • Гарантия от 6 месяцев
  • Оригинальные запчасти и проверенные аналоги

звоните прямо сейчас

Прием заказов c 08:00 до 21:00.

Распространенные неисправности

Возможная неисправность Устранение Цена
Сбои в блоке питания Ремонт или замена 600,00 руб. Вышел из строя блок развертки (для моделей с кинескопом) 950,00 руб. Неисправность драйвера сканера 750,00 руб. Неисправность дешифратора 800,00 руб. Неисправность блока цветности 1 000,00 руб. Сбои видеоусилителя 1 000,00 руб. Неисправности в плате субмодуля 900,00 руб. Неисправность трансформатора каскада строчной развертки 950,00 руб. Неисправность тюнера 1 000,00 руб. Неисправность драйвера инвертора 1 350,00 руб. Выгорание или механическое повреждение лампы в матрице 2 500,00 руб. Нарушение работы модуля подсветки (высоковольтного преобразователя) 1 000,00 руб. Поломка блока радиоканалов 900,00 руб. Проблемы с кабелем антенны 500,00 руб. Некорректная работа антенны 700,00 руб. Неисправна панель (экран) 2 000,00 руб. Вышел из строя блок инвертора (для цифровых моделей) 1 500,00 руб. Неисправность цифрового блока (для цифровых моделей) 1 500,00 руб. Проблемы с памятью RAM 1 000,00 руб. Слет прошивки памяти Перепрошивка 600,00 руб.

Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока

Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация,
  • уполномоченный индивидуальный предприниматель,
  • импортер

Когда начинает течь гарантийный срок на приставку

Срок начинает течь в момент передачи приставки потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления приставки исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

Где содержится информация о гарантийном сроке

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

  • в договоре купли-продажи;
  • в гарантийном талоне;
  • в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  • интернет-сайт продавца или производителя;
  • техническая документация на телевизор;
  • этикетка;
  • маркировка.

Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока

Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация,
  • уполномоченный индивидуальный предприниматель,
  • импортер.

Сроки гарантии

Мебель

Производители самостоятельно выбирают длительность гарантии на изделия, поэтому сроки могут колебаться от 12 до 24 месяцев.

Игрушки

Сертифицированная вещь или бракованный товар, приобретенный на стихийном рынке и не имеющий сертификата качества, должен быть принят обратно продавцом, если:

  • покупка была сделана не более 14 дней назад;
  • упаковка, внешний вид приобретения сохранили первоначальную привлекательность.

При наличии на упаковке игрушки паспорта с указанием ее срока годности, отсчет гарантии начинают со дня покупки (бесплатный обмен/ремонт/ возврат средств возможен лишь при наличии хорошо сохранившегося чека).

Автомобиль

Европейское производство – 2 года (ограничения на объем пробега не применятся).

Азиатское производство — 3 года (при условии пробега не более 100 000 км).

Более длительные гарантийные сроки дают при большом пакете ограничений.

Автомобильные детали с гарантией до 12 месяцев:

  • тормозные диски;
  • аккумуляторы;
  • втулки для подвесок;
  • амортизаторы и пр.

Приводные ремни, элементы подсветки, тормозные колодки гарантии не имеют.

Гарантом замены бракованных шин выступает изготовитель.

Претензии принимают на протяжении 12 месяцев со дня приобретения.

Новые, но не подошедшие по размеру или назначению шины, следует обменять не позднее 14 дня от момента покупки.

Шины не обменяют, если выяснится что они:

  • без серийного номера;
  • они были неправильно установлены;
  • пришли в негодность из-за внешнего фактора;
  • протектор истончился до 2, 5 мм;
  • были подвергнуты любой механической обработке.

Телевизоры Самсунга

На телевизоры Самсунг распространяется гарантия от 1 до 3 лет.

Металлоконструкции и стальные трубы

Одежда

Уменьшение гарантийного срока на сезонную вещь начинается со дня наступления сезона, а не дня приобретения.

Продолжительность от 30 дней, если производитель не установил другие сроки.

Предметы нательного белья обмену/возврату не подлежат.

При безупречном виде, качестве вещи и ее упаковки, изделие можно вернуть в течение двух недель без веских оснований.

Бракованную шубу можно вернуть на протяжении двухлетнего периода с момента приобретения, если другое условие не было озвучено в момент покупки.

Льготы по гарантии не распространяются на изделия:

  • поношенные (приобретенные в сэкенде);
  • купленные по акции;
  • испорченные по вине потребителя.

Ювелирные изделия

Срок гарантии год, если производитель не определил свои требования.

Офисная бумага

До 10 лет при соблюдении рекомендаций по хранению (что такое гарантийный срок хранения?).

Счетчики воды

Гарантия на подключаемые к системе, подающей холодную воду – 4 года, горячую – 3, аналогично про электросчетчики.

Бытовая техника

Холодильники имеет гарантию от года (больший срок может быть оговорен производителем).

Каждая фирма вольна выбирать свои сроки гарантии на свой товар (например: LG– 1, Samsung,

Читайте так же:  Об утверждении территориальной программы государственных гарантий

Bosch-2 года, Индезит -3).

Некоторые фирмы предлагают дополнительные сроки к гарантии на взаимовыгодных условиях.

Гарантия на прочие виды техники (стиральные машины, плиты, СВ-печи и так далее, от года и

более – длительность устанавливается производителем). Бесплатный ремонт/возврат возможны

лишь при наличии заполненного гарантийного талона и чека.

Ноутбуки

Планшеты

От 6 месяцев и больше (при приобретении обяжите менеджера правильно заполнить

Картриджи

От трех месяцев до пожизненного (например, на некоторые самсунговские)

Телефоны

При приобретении в фирменном магазине – от года и более.

Покупка через интернет-магазин может быть возращена не позднее 14 дня с момента подписания потребителем квитанции об получении изделия.

Гарантийный срок на телевизор по закону

Магазин ХХХХХХ — ООО «ХХХХХХХ» От Ивановой Н. Н. проживающей по адресу: г.ХХХХХХХ ул.ХХХХХХ, д.ХХ, кв.ХХ 21.06.2008 года я приобрел (а) в магазине ХХХХХХХХ (адрес магазина) телевизор (стиральную машину и пр.) (марка и модель товара) по цене 24 000 (Двадцать четыре тысячи) рублей.Гарантийный срок на товар, работы, услуги При этом надо понимать, что работоспособность товара и устранение заводских дефектов гарантирует производитель, а не магазин, компания-поставщик или авторизованный сервисный центр. Обычно гарантийный срок указан в договоре купли-продажи или гарантийном талоне. Как следует из Закона, в течение гарантийного срока Вы имеете право на предъявление требований по поводу любых обнаруженных недостатков в товаре (работе).

Андрёй ТомичСообщения: 314 Согласно ГОСТов гарантия на ремонт электроники 1мес гарантии если ремонт не в стационаре (на дому менее точное выражение, т.к. ремонт может быть и на выезде), 3 мес если стационар, бытовая техника (не электроника) гарантия 6мес не зависимо где ремонтировали. Сейчас эти требования ГОСТов стали рекомендациями, а не обязательными в исполнении. Это из-за принятия закона о технич.регулировании. Обязательными требованиями ГОСТов остались только требования, касающиеся безопасности.

Ну и конечно если сам напишешь, что услуги соответствуют ГОСТу, то должен и выполнять все требования, в том числе и сроки гарантии по стандарту. Еще важно разработать правила в своей мастерской. В них много чего можно прописать. Пиши что хочешь, их ни кто не читает. Зато в момент конфликта ткнул пальцем в текст и ответственность с себя снял.

Срок гарантии на приставку

Срок гарантии на приставку – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки приставки, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ ( спросить | позвонить ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона “О защите прав потребителей”.

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 93

Актуальность статьи проверена нашими юристами по состоянию на 16.01.2020

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на приставку не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно – спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

ГАРАНТИЯ РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ ТЕХНИКИ ЗА 72 ЧАСА —
СТРАХОВКА «ЭКСПРЕСС-СЕРВИС»

Цените комфорт? Хотите быть уверенными в надёжности вашей техники? Купите страховку
«Экспресс-сервис»!

Со страховкой «Экспресс-сервис» Вы получаете удобный способ решения проблем с техникой: ремонт в Вашем присутствии или обмен на новую технику, при этом срок решения проблемы не превышает 72-х часов.

Вы можете самостоятельно выбрать период обслуживания Вашей техники: 2, 3 года или 5 лет.

Как исчисляется гарантийный срок?

Для определения границ действия гарантийного срока используют дни, недели, месяцы и годы.

Срок действия гарантии определяют:

  1. Ориентируясь на дату покупки продукции (с этого момента продолжительность гарантийного обслуживания уменьшается).
  2. Используя в качестве «маркера» день производства продукта (если дата приобретения неизвестна).
  3. Ссылаясь, на начало сезона — если изделие рассчитано на использование при наступлении определенных климатических условий.
  4. Со дня доставки заказчику, если предмет заказан через услуги почты или в интернет-магазине (при условии, что дата оформления документов на приобретение, не совпадает с датой передачи заказа клиенту).
  5. Если изделие требует проведения сборки, гарантийный срок исчисляется от дня, когда оно будет полностью готово к эксплуатации.

Какие товары сезонны?

Гарантийный срок во время ремонта

В период ремонта поломки телевизора гарантийный срок не течет.

Сезонные товары

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Ремонтируем телевизоры всех брендов

Главная наша задача – сделать сервис, которому не нужна реклама. Уже сегодня, 70% клиентов приходят к нам повторно или по совету близких и друзей. В ближайшие 2 года мы увеличим эту цифру до 90%. При такой системе, мы получаем лояльную аудиторию, а клиент – высокое качество, по ценам ниже рыночных.

Когда начинает течь гарантийный срок на телевизор

Срок начинает течь в момент передачи телевизора потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Читайте так же:  Когда повысят детское пособие

Важно! Со дня изготовления телевизора исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

если гарантийный срок не установлен или истек

если на приставку гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из
гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не
установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными
документами по стандартизации.

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Гарантии Эльдорадо

Вы можете выбрать:
воспользоваться услугами сервисного центра Эльдорадо или иного авторизованного сервисного центра.

Адреса и телефоны таких центров можно найти в прилагаемом к товару гарантийном талоне или узнать на сайте производителя.

Гарантия качества

Видео (кликните для воспроизведения).

В Эльдорадо Вы приобретаете качественный товар от лучших производителей. Компания закупает только сертифицированный товар и только у официальных поставщиков, что означает гарантию качества от производителя и гарантийное обслуживание без всяких проблем.

Гарантийное обслуживание осуществляется Авторизованными Сервисными Центрами производителя в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Сервисные центры Эльдорадо авторизованы крупнейшими производителями: Samsung, LG, Electrolux, Hansa, Whirpool, Panasonic, Philips и пр. Авторизация производителя подтверждает, что сервисный центр располагает профессиональным оборудованием для ремонта и диагностики неисправностей, а также квалифицированными мастерами, которые регулярно проходят профильные курсы обучения и повышения квалификации и могут провести ремонт любого уровня сложности.

Условия гарантии:

  1. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей;
  2. В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации;
  3. Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;
  4. Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.

Страховка «Экспресс-сервис» охватывает не только поломки, возникшие по вине производителя, но и распространяется на неисправности, вызванные сбоями в электрической сети или в сети водоснабжения.

ГАРАНТИЯ ОБМЕНА — 30 ДНЕЙ!

Срок обмена и возврата покупок в Эльдорадо больше, чем положено по закону РФ «О защите прав потребителей», и составляет 30 дней.

В течение 30 дней со дня покупки Вы сможете обменять исправный товар, не бывший в употреблении по акции «Просто выбрать – легко поменять!»

Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.

Гарантия SONY

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание – безвозмездное для потребителя устранение заводских недостатков, проявившихся в течение гарантийного срока, при условии отсутствия нарушений условий эксплуатации, транспортировки и хранения техники.

Бесплатное сервисное обслуживание – дополнительное обязательство изготовителя по устранению заводских недостатков техники, которое включает проведение бесплатного ремонта с бесплатной заменой необходимых запасных частей.

Сроки ремонта телевизора по гарантии

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Какие гарантийные сроки устанавливаются на товары по закону?

Это быстро и бесплатно! Оглавление:

  • Как исчисляется гарантийный срок?
  • Кто устанавливает срок гарантии?
  • Какие требования предъявляются?
  • Какие товары сезонны?
  • Сроки гарантии
  • Как поступить при поломке предмета до окончания срока?

В случае, когда на изделие не выдают гарантийный талон, выясните у продавца к кому вам обратиться, если вещь выйдет из строя не по вашей вине. Желательно, чтобы в этот момент рядом с вами был еще один знакомый или родственник – если возникнет проблема с возвратом/бесплатным ремонтом забарахлившей вещи и дойдет до суда, «ваш человек» сможет дать свидетельские показания о том, что вам гарантировались какие-то права, как покупателю. Как исчисляется гарантийный срок? Для определения границ действия гарантийного срока используют дни, недели, месяцы и годы.

Гарантия на телевизор по закону

SV Завсегдатай Сообщения: 356 GOSHA Передовик Сообщения: 1033 Klin писал: Кстати замечена амнезия у клиентов по поводу даты ремонта и «кудато делась квитанция».Даже если аппарат сделан год назад,пытаются доказать что прошло только две -три недели это точно toliktv Участник Сообщения: 269 Гарантия на ремонт -2 месяца. Если во время гарантии апарат вышел из строя- ремонт безплатно, независимо от узла , только денюшка за запчасти. Антиквар- стараемся не брать, но если клиенту очень надо- по договорной цене.Aleks, А если во время гарантии полетит кинескоп , ты тоже будешь делить с ним стоимость кина? Aleks Трудоголик Сообщения: 80 toliktv писал: Aleks, А если во время гарантии полетит кинескоп , ты тоже будешь делить с ним стоимость кина? Ты неправильно понял.

Читайте так же:  Причины оформления инвалидности

Гарантия на то, что я делал, а не на весь ТВ. Если даже кинескоп, то я его поменяю по гарантии у того, у кого покупал.
Сроки гарантии Мебель Производители самостоятельно выбирают длительность гарантии на изделия, поэтому сроки могут колебаться от 12 до 24 месяцев. Игрушки Сертифицированная вещь или бракованный товар, приобретенный на стихийном рынке и не имеющий сертификата качества, должен быть принят обратно продавцом, если:

  • покупка была сделана не более 14 дней назад;
  • упаковка, внешний вид приобретения сохранили первоначальную привлекательность.

При наличии на упаковке игрушки паспорта с указанием ее срока годности, отсчет гарантии начинают со дня покупки (бесплатный обмен/ремонт/ возврат средств возможен лишь при наличии хорошо сохранившегося чека). Автомобиль Европейское производство – 2 года (ограничения на объем пробега не применятся).

Азиатское производство — 3 года (при условии пробега не более 100 000 км).

Гарантийный срок во время ремонта

В период ремонта поломки приставки гарантийный срок не течет.

Какие требования предъявляются?

Если при эксплуатации изделия на гарантии выявлено, что оно перестало быть исправным по причине брака, а не по вине пользователя, он имеет право на:

  1. Бесплатную замену оборудования на такое же и той же марки, аналогичное по функционалу.
  2. Внеочередное приобретение изделия без брака (если вещь дефицитная).
  3. Возврат полной потраченной суммы (товар покупатель обязан вернуть).
  4. Бесплатный ремонт в сервисном центре (траты на замену запчастей берет на себя ремонтная мастерская).
  5. Скидку и возврат части потраченной суммы.

При этом в сервисный центр выполнит бесплатную замену/ремонт если изделие:

  1. Имеет серийный номер.
  2. Не является «серым» товаром.
  3. Не носит следов попытки ремонта силами пользователя.
  4. Не эксплуатировалось в недопустимых для него условиях.

Сезонные товары

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Кто устанавливает срок гарантии?

  1. Производитель (если торговая точка не реализовала продукт до дня истечения срока гарантии, обязанность принимать обоснованные претензии к качеству товара от покупателей, переходят продавцу).
  2. Продавец (если срок гарантии от производителя истек, продавцы стараются изыскать основания для сокращения гарантийного периода на залежалый товар).

если гарантийный срок не установлен или истек

если на телевизор гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из
гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не
установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными
документами по стандартизации.

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Что необходимо знать о гарантийном сроке на товар и какой он на телевизор Самсунг, мебель и другие предметы?

Приобретая вещь, мало кто предполагает, что вскоре будет вынужден общаться с продавцом по причине поломки недавно купленного изделия.

Поэтому, прежде чем заплатить за понравившийся предмет деньги, проверьте его рабочее состояние, а после убедитесь, что продавец не только упаковал вещь, но и правильно заполнил гарантийный талон.

Без этой квитанции с вами в 99% случаях не захотят общаться ни в магазине, где еще недавно вежливые продавцы сердечно благодарили за покупку, ни в сервисном центре, занимающимся изделиями того же производителя, что и ваша неисправная вещь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 350-91-63 . Это быстро и бесплатно !

В случае, когда на изделие не выдают гарантийный талон, выясните у продавца к кому вам обратиться, если вещь выйдет из строя не по вашей вине.

Желательно, чтобы в этот момент рядом с вами был еще один знакомый или родственник – если возникнет проблема с возвратом/бесплатным ремонтом забарахлившей вещи и дойдет до суда, «ваш человек» сможет дать свидетельские показания о том, что вам гарантировались какие-то права, как покупателю.

Периоды гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания:

Мобильный телефон / Смартфон

Бесплатное сервисное обслуживание*

*от даты покупки техники

Обращаем ваше внимание, что гарантийные обязательства изготовителя на территории Российской Федерации распространяются на продукцию, официально поставляемую в РФ и прошедшую сертификацию на соответствие стандартам РФ. Чтобы обезопасить себя от покупки «серой» техники, обращайте внимание на маркировки соответствия на продукте: в частности, техника должна иметь знак сертификации ЕАС или РСТ (для ранее выпущенной продукции).

Читайте так же:  Налоговые льготы при исчислении ндс

Повреждение или отсутствие маркировочной наклейки с обозначением наименования модели и серийного номера изделия может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании. Если приобретенное вами изделие требует специальной установки и подключения, вы можете обратиться в уполномоченную организацию, специализирующуюся на оказании такого рода платных услуг. При этом требуйте наличия соответствующих разрешительных документов (лицензии, сертификатов и т.п.). Лицо, осуществившее установку и подключение вашего изделия, несет ответственность за правильность проведенной работы. Помните, квалифицированная установка изделия существенна для его дальнейшего правильного функционирования и гарантийного обслуживания. Убедитесь, что лицо, осуществившее установку, внесло все необходимые сведения в гарантийный талон.

Где содержится информация о гарантийном сроке

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

  • в договоре купли-продажи;
  • в гарантийном талоне;
  • в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  • интернет-сайт продавца или производителя;
  • техническая документация на приставка;
  • этикетка;
  • маркировка.

Тема: спор с продавцом по гарантийным срокам на tv samsung…

Сколько гарантия на телевизор по закону

Если на работу (услугу) гарантийный срок не установлен Если гарантийный срок на работу (услугу ) в разумный срок, но в пределах 2 лет или 5 лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе . Срок начинается со дня принятия выполненной работы (услуги). В каких единицах исчисляется гарантийный срок Гарантийный срок товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими исходя из функционального назначения товара (результата работы)) (п.3 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). Например, гарантийный срок двигателя автомобиля может измеряться количеством километров или количеством лет. Гарантийный срок товара продлевается на время ремонта Если Вы потребовали устранения недостатков в товаре, то гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Информация о гарантии

Как поступить при поломке предмета до окончания срока?

Если поломка произошла из-за заводского брака (предмет не падал, не был подключен к сети в момент скачка напряжения, на него ничего не роняли и он не контактировал с водой), значит вы имеете право на гарантийный ремонт изделия, если у вас сохранен товарный чек и соответствующим образом заполнен гарантийный талон).

Поломка изделия с неоконченной гарантией – головная боль производителя, а не ваша.

  • вы не предпримите попыток самостоятельно исправить проблему;
  • обратитесь в сервисный центр, а не в случайную мастерскую.

Приглашаем вас также ознакомиться с интересным видео по теме.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

Что входит в гарантийные случаи телевизора

Добрый день! 4 месяца назад покупал телевизор. Вчера вечером прямо на моих глазах он падает со стола. Визуально цел, крепление ножек сломано, матрица разбита, экран не показывет. Является ли это гарантийным случаем?

Ответы юристов ( 2 )

Гарантийный срок — период, в течение которого может быть обнаружен в товаре недостаток (производственный брак).

(пункт 6 статьи 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей)

В Вашем случае, падение телевизора, это механическое повреждение. Телевизор гарантийному ремонту не подлежит.

Согласно п. 1 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 »О защите прав потребителей,

на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Однако продавцы проявляют смекалку и, одновременно с принятием телевизора для устранения поломки, предлагают потребителю подписать акт сдачи товара с заранее включенным условием о согласии на срок устранения неисправностей в 45 дней. При такой схеме потребитель лишен возможности отказаться от данного срока. Не рекомендуется подписывать предлагаемые продавцом шаблоны с заранее указанным максимальным сроком. Как показывает практика, продавцы, стремясь к увеличению срока на устранение неисправностей, ссылаются на недостаточность на складе запчастей, материалов, необходимость использования дополнительного оборудования, перевозки товара до мастерской и обратно. Ни одно из этих обстоятельств не служит основанием к увеличению срока устранения поломок. Нахождение товара в экспертном учреждении не увеличивает срок ремонта.

Гарантийный срок на телевизор по закону о защите прав потребителей

Каждая снежинка падает на свое место Ответить с цитированием

  • 13.01.2009 11:00 #3 Dao, Это Плевако надо быть, чтобы словами опровергнуть надпись на товарнике (особенно если там еще и подпись со штампом стоят, а они наверняка стоят). на товарнике не написано «Гарантийный срок — 3 года», на нем написано «Гарантия — 3 года», а что такое слово «гарантия»? Артём Анатольевич, в магазине вас не обманывают, на ТВ Самсунг действительно гарантийный срок- 12 месяцев, срок бесплатного сервисного обслуживания — 24 месяца. Поэтому сейчас у вас есть право на бесплатный ремонт. С уважением, Bic Ответить с цитированием
  • 13.01.2009 11:25 #4 а что такое слово «гарантия»? Это «гарантия качества».

Других толкований этого слова в данной ситуации нет. Соответственно, изготовителем установлен гарантийный срок 1 год, а продавцом — 3 года.Обязательство есть обязательство. Аллес.

Читайте так же:  Пересчет пособия по уходу за ребенком

Обращение от главного мастера Чернова Петра Станиславовича

От себя и своих ребят я благодарю вас за то, что планируете доверить ремонт вашего телевизора нам. Понимая всю ответственность, мы вкладываем в каждый заказ душу и профессионализм.

Я лично принимал участие в создании сайта, контролировал размещенную информацию. Программист сделал свою работу и ушел, а нам отвечать перед клиентом, смотря ему прямо в глаза. Поэтому, на этом сайте, вы не увидите громких обещаний и заниженных цен, вырастающих в 3 раза после выполнения работ.

Отдельно хочу поручиться за своих парней. Многие, в технических вопросах, дают фору даже мне. Это простые, ответственные парни, знающие о ремонте телевизоров абсолютно все. Если с вашей техникой случилась неприятность, то мы всегда готовы придти на помощь. Здоровья вам и вашей технике! ”.

Гарантия

Ремонт товара по гарантии

Ваши имя и фамилия? Каждая снежинка падает на свое место Ответить с цитированием

  • 24.01.2009 13:49 #16 Артём Анатольевич, Ваша жена, так же как и Вы, является собственником этого телевизора, следовательно, она вправе требовать тоже, что и Вы, как человек оплативший товар. Томас Гексли: «Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок.» Ответить с цитированием
  • 24.01.2009 22:59 #17 Сообщение от Артём Анатольевич Спасибо всем за обсуждение по теме…будем обращаться в суд.Подскажите пожалуйста имеет ли значение то что покупку телевизора осуществлял я, а писала претензию и совершает все действия по защите моих прав моя жена,указывая себя как покупателя техники в исковом заявлении.Не будет ли это воспринято судом как несоответствие лица требующего соблюдения законных прав и лица чьи права были нарушены…по честному ведь моя жена телевизор не покупала…

Бесплатному сервисному обслуживанию не подлежат:

Перечисленные ниже аксессуары и принадлежности изделия, если их замена не связана с разборкой изделия с применением специальных технических средств и предусмотрена конструкцией:

  • Пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания, внешние блоки питания и зарядные устройства для всех типов изделий;
  • Соединительные кабели, телефонные гарнитуры, антенны, наушники, микрофоны, носители информации различных типов (CD, DVD диски, карты памяти, диски с программным обеспечением и драйверами и т.д.);
  • Чехлы, ремни, сумки, документация, прилагаемая к изделию;
  • 3D очки.

Подробную информацию о предоставлении и ограничении гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания, вы можете найти в гарантийном талоне, прилагаемом к вашему продукту.

Срок гарантии на телевизор

Срок гарантии на телевизор – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки телевизора, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ ( спросить | позвонить ). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона “О защите прав потребителей”.

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 93

Актуальность статьи проверена нашими юристами по состоянию на 16.01.2020

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на телевизор не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно – спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Общая гарантия Sony

Уважаемые пользователи техники Sony, пожалуйста, ознакомьтесь со сроками гарантии и службы для отдельных категорий продукции.

Категория продукции Гарантийный срок
(лет)
Гарантийный срок при
покупке в магазине
Sony Store Online (лет)
Срок службы
(лет)
Фотоаппараты, видеокамеры, сменные объективы 2 3 7
Телевизоры, стационарная аудио-видеотехника (в т.ч. видеопроекторы,
фоторамки, фотопринтеры), автомобильная аудио-видеотехника
1 2 7
Прочая аудио-видеотехника, аксессуары 1 2 5
Наушники моделей MDR-EX15AP(LP), MDR-E9LP, MDR-EX14AP Отсутствует 1 Не предусмотрен
Электронные книги Reader 1 2 5
Игровые приставки и аксессуары PlayStation 1 2 5
Смартфоны и планшеты Sony XPERIA 1 2 3
Аксессуары для смартфонов и планшетов Sony XPERIA 1 2 3
Компьютеры VAIO 2 3 3
Аксессуары для компьютеров VAIO 1 2 1
SRXD-видеопроекторы 3 4 7
Внешние жесткие диски 3 4 3
Карты памяти SD, XQD, Memory Stick стандартные 5 6 5
Карты памяти Sony Memory Stick высокоскоростные 10 11 10
Флэш-накопители USB стандартные (серий Style и R) 2 3 2
Флэш-накопители USB высокоскоростные (серии Click) 5 6 5
Аккумуляторные батареи и зарядные устройства для фотоаппаратов и видеокамер 2 3 2
Продукция без электронных схем, кабели и переходники. Отсутствует Отсутствует Не предусмотрен

Информация о сроках гарантии приведена по состоянию на 21 сентября 2018 г. и носит справочный характер.

Полную информацию о сроках и иных условиях гарантии вы можете найти в сопроводительной документации на изделие (например, в гарантийном талоне ). Пожалуйста, ознакомьтесь с ней перед покупкой, а при возникновении дополнительных вопросов – сразу задайте их продавцу.

Видео (кликните для воспроизведения).

После приобретения изделия, пожалуйста, сохраните документ, подтверждающий факт и дату покупки. Он может потребоваться при обращении в авторизованный сервисный центр Sony (АСЦ) за гарантийным обслуживанием.

Источники

Гарантия на телевизор
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here